Soporte y privacidad
Resumen rápido: la app habla directamente con tu inversor solar por Bluetooth. No hay cuenta ni registro, y no se recoge ningún dato personal. Los datos de tu instalación se quedan en tu móvil; solo salen de él si activas tú el modo estación para verlos en remoto, y entonces viajan bajo un código aleatorio, sin tu nombre ni tu correo.
Axpert King Flow Monitor se conecta por Bluetooth Low Energy (BLE) a inversores solares compatibles con el protocolo Voltronic/PI30 y enseña en directo qué está pasando en tu instalación: lo que dan las placas, cómo carga o descarga la batería, lo que entra de la red o del generador y lo que gasta la vivienda.
Inversores compatibles: los que hablan el protocolo Voltronic/PI30 por Bluetooth, con el Bluetooth integrado de fábrica (como el Axpert King o el Inverter King) o con un adaptador Bluetooth serie (HM-10, JDY y similares): Axpert, Inverter King, MPP Solar, EASUN, PowMr, Must, Effekta y otros compatibles. La app es compatible con esos equipos; es una app no oficial: no está hecha, patrocinada ni avalada por los fabricantes de esos inversores híbridos, y las marcas citadas pertenecen a sus propietarios.
Es una suscripción mensual o anual que se renueva sola (en España, 1,99 €/mes o 14,99 €/año; en otros países, el precio que enseñe la tienda en tu moneda). Se cobra en tu cuenta de Apple o de Google Play al confirmar y se renueva salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Se gestiona y se cancela en los ajustes de tu cuenta de la tienda. Condiciones de uso de Apple: EULA estándar.
La app está en español de España, español de Latinoamérica e inglés. La primera vez sigue al idioma del móvil; en Ajustes → Idioma se cambia al momento y se queda guardado.
Pulsa Conectar y elige tu inversor en la lista de dispositivos Bluetooth. Abrir la app no conecta nada por sí solo; una vez conectada, si la conexión se corta, la app se vuelve a enganchar sola hasta que pulses Desconectar. Si el móvil te pide un PIN, suele ser 123456 o 000000; si no es ninguno de los dos, míralo en el manual del inversor.
El del inversor sale de una fórmula de voltaje y en baterías de litio se equivoca mucho (puede marcar 0 % con la batería a media carga). La app cuenta los amperios-hora que entran y salen y aprende la curva de tu batería. Para que acierte, pon en Ajustes la capacidad real de tu banco: la suma de los amperios-hora de las baterías conectadas en paralelo.
En el móvil que se queda junto al inversor (por ejemplo, uno viejo enchufado a la corriente), conecta con el inversor y pulsa el icono de la antena → Activar modo estación. En tu móvil, pulsa el icono del satélite y escribe el código de 6 caracteres. Mientras el modo estación está activo, la pantalla de ese móvil se queda encendida. Desde el remoto, al repostar el generador, la app te pregunta cuántos litros hay en el depósito.
A propósito: mientras la app está abierta mantiene la pantalla encendida, para que un móvil que hace de estación no se duerma y deje de leer el inversor. Al cerrar la app, el móvil vuelve a apagar la pantalla como siempre.
Sí: toca dos veces seguidas una ficha y se pone a pantalla completa; otros dos toques la devuelven a su sitio.
Abre el muro de Pro (botón Pro) y pulsa Restaurar compras, con la misma cuenta de la tienda con la que pagaste.
Las lecturas del inversor se guardan solo en tu dispositivo: un punto por minuto del día de hoy y un resumen por día (hasta 400 días) de cada magnitud, para las gráficas. También se guardan los ajustes que pones tú (capacidad del banco, datos del generador, idioma), la curva aprendida de tu batería, el identificador Bluetooth del último inversor (para volver a conectar sin elegirlo otra vez) y, si usas el modo estación o el remoto, su código. Todo se borra al desinstalar la app.
Con el modo estación activado, el móvil-estación publica en Google Firebase (Realtime Database, en servidores de la Unión Europea, y Cloud Firestore) bajo su código aleatorio de 6 caracteres:
El móvil que mira en remoto escribe bajo ese mismo código un aviso de «estoy mirando» (la hora, si tiene la app delante y un número de sesión aleatorio), para que la estación solo publique cuando hay alguien mirando, y la orden de «depósito rellenado» con los litros cuando la usas.
Nada de eso lleva tu nombre, correo, cuenta, ubicación ni identificadores del dispositivo: la app no tiene ninguno de esos datos. Lo publicado se va sustituyendo con cada envío y se queda bajo el código hasta el siguiente; si quieres que lo borremos, escríbenos con el código y lo eliminamos.
| Servicio | Para qué |
|---|---|
| Google AdMob | Publicidad para quien no tiene Pro: un banner en el hueco de la ficha central y, en iPhone y iPad, un anuncio a pantalla completa al abrir la app (no al volver a ella desde segundo plano). Antes de mostrar ninguno se pide consentimiento: en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, con el formulario de Google, que se puede cambiar después en Ajustes → Privacidad de los anuncios; en iPhone y iPad, además, con el aviso de seguimiento de Apple. Si lo permites, AdMob puede usar el identificador de publicidad del dispositivo para personalizar y medir los anuncios; si no, siguen saliendo sin personalizar. En los dos casos recibe datos técnicos del dispositivo, como la dirección IP. Con Pro no se carga ningún anuncio. |
| RevenueCat, Apple y Google Play | Cobran y comprueban la suscripción Pro. RevenueCat recibe un identificador anónimo de la app y el historial de compras de la tienda; no hay cuenta ni correo. |
| Google Firebase | Solo con el modo estación o el remoto, como se cuenta arriba. |
No se pide permiso de cámara, micrófono, contactos ni fotos.
Es una herramienta técnica para instalaciones solares, no dirigida a menores, y no recoge a sabiendas datos de menores.
¿Dudas, fallos, un inversor que no conecta o quieres que borremos los datos de tu código? Escribe a gabrielmicovictoria@gmail.com.