Soporte y privacidad
Resumen rápido: no hay cuentas. Ni registro, ni correo, ni contraseña. Tus proyectos, notas y prompts se guardan en tu dispositivo. Solo sale algo de ahí en cuatro casos: cuando generas un prompt con la IA, cuando compartes un proyecto o un enlace, cuando denuncias un contenido y, en la versión gratuita, lo que necesitan los anuncios. Tú decides si los anuncios pueden ser personalizados, y la compra Pro los quita. No hay analítica.
Cuando escribes una idea y pulsas para generar, ese texto se envía a una función de servidor que gestionamos nosotros, alojada en Supabase. Esa función se lo pasa a la API de Gemini de Google y te devuelve el prompt ordenado.
Pasa por ahí, y no directamente a Google, para no tener que llevar la clave de Gemini dentro de la app. Nosotros no guardamos tu texto: ni en ese servidor ni en ninguna base de datos. Se descarta en cuanto se devuelve el resultado.
Google trata esos datos según sus condiciones para desarrolladores, así que no escribas ahí información confidencial ni datos personales de otras personas. Si no usas esa función, no se envía nada.
La versión gratuita muestra un banner de Google AdMob. Antes de mostrar ninguno:
Si lo permites, Google puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo para personalizar y medir los anuncios. Si no lo permites, los anuncios siguen saliendo, pero sin personalizar. En Android fuera de Europa no se pregunta: Google aplica la configuración de anuncios de tu dispositivo. En los dos casos AdMob recibe datos técnicos del dispositivo, como la dirección IP, el modelo o el sistema. Los usa para mostrar el anuncio, limitar cuántas veces sale y evitar fraudes. Cómo los usa Google: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras:
Con Pro no hay anuncios.
Prompt AI Pro es una suscripción de 1,99 €/mes o 14,99 €/año, que se renueva sola hasta que la canceles desde tu cuenta de Apple o de Google Play. Incluye todos los proyectos que quieras, todas las notas y prompts, vincularlos entre sí, compartir proyectos y quitar los anuncios. El pago lo procesan Apple o Google Play. RevenueCat lo valida y recibe un identificador aleatorio de la app y los datos de la compra. No recibe tu nombre ni el contenido de tus proyectos. «Restaurar compra» está en la misma pantalla, para recuperar Pro al cambiar de dispositivo.
No hay cuenta que borrar. Para retirar lo que hayas compartido, en la app ve al icono de personas, arriba a la derecha → Borrar mis datos compartidos:
Lo que está solo en tu dispositivo no se toca, y desaparece al desinstalar la app.
Las copias compartidas por enlace y las denuncias no se pueden borrar desde la app. Escríbenos a la dirección de abajo con el enlace o lo que quieras retirar, y lo borramos.
La app no está dirigida a menores de 14 años y no recoge datos de ellos a sabiendas.
Tratamos los datos por tres motivos. El primero es darte el servicio que pides: generar prompts, compartir y la compra. El segundo, tu consentimiento, para los anuncios personalizados. El tercero, nuestro interés legítimo en moderar el contenido compartido y evitar abusos.
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su uso, limitarlo o pedir una copia. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para cualquiera de esas cosas, escríbenos. Y puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Solo con los servicios que hacen funcionar la app:
Algunos tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige el RGPD: cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
El responsable es el desarrollador de Prompt AI que figura en su ficha de la App Store y de Google Play. ¿Tienes dudas sobre tus datos, algo no funciona o se te ocurre algo que falta? Escribe a gabrielmicovictoria@gmail.com.
Última actualización: 13 de septiembre de 2026 · Prompt AI